¿Qué he de hacer para obtener el Certificado?

La Calidad Paso a Paso

El procedimiento para obtener el Certificado del Sistema de Calidad en la Gestión de la Franquicia es, dentro de su rigor, sencillo de seguir paso a paso:

 

1. El franquiciador solicita a la AEF información sobre el Sistema, mediante e-mail a: info@aefranquiciadores.org

 

2. Recibe la Norma de requisitos generales y la de auditorías. (Con ello, conoce los procedimientos y los costes).

 

3. Una empresa implantadora (ver lista de las homologadas) puede ayudarle a revisar los procedimientos e implantar aquellos que no tenga.

 

4. Selecciona una empresa auditora/certificadora de entre las homologadas por la AEF (ver lista), independiente y reconocida por el ENAC.

 

5. Una vez superada la auditoría solicita la concesión del Certificado a la AEF, la cual tiene un Comité de Calidad, encargado de estudiar las solicitudes y conceder los Certificados que tienen una validez de 3 años.

 

6. Una vez obtenido, deberá renovar el Certificado anualmente mediante una auditoría de mantenimiento. 

 

DURANTE TODO EL PROCESO LA AEF LE ASESORARÁ, RESOLVERÁ DUDAS E INFORMARÁ A TRAVÉS DE info@aefranquiciadores.org