¿Qué es la Norma de Calidad?

Principios

En la elaboración del Sistema de Gestión de la Calidad en la Franquicia se ha tenido en cuenta que sea compatible con otros sistemas de gestión basados en normas internacionales y, especialmente, con aquellos que cumplen los requisitos de la norma ISO 9001:2000 y las relacionadas con esta.

 

Se compone de 3 documentos:

  • Requisitos Generales.
  • Auditorías del Sistema y cualificación de los auditores.
  • Normas de uso del sello de Calidad.

El Certificado de Calidad está al alcance de todos los franquiciadores que cumplan los requisitos generales, superen la auditoría y se comprometan a mantener los niveles mínimos exigidos.

 

Sus objetivos son: promover, asegurar e impulsar a las organizaciones que franquician sus conceptos de negocio, proporcionando elementos de reconocimiento, credibilidad y confianza que fortalezcan la fiabilidad y la competitividad ante los actuales y futuros franquiciados.

 

 

Para recibir la Norma de requisitos generales, es necesario enviar un e-mail solicitándolo a: info@aefranquiciadores.org